Il presente documento descrive le modalità di gestione del marchio Alpino casino in merito al trattamento dei dati personali degli utenti residenti sul territorio italiano, in conformità al Regolamento UE 2016/679 e alle disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. La presente informativa definisce in modo trasparente i principi applicabili alle operazioni di raccolta, registrazione, conservazione e utilizzo delle informazioni fornite durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi di gioco. Ciascun trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e minimizzazione, garantendo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o diffusioni illecite. Le procedure descritte sono finalizzate alla gestione amministrativa degli account di gioco, all'adempimento degli obblighi di identificazione antiriciclaggio e al rispetto delle prescrizioni imposte dalle autorità di regolamentazione del settore del gioco a distanza in Italia.
Categorie di dati personali raccolti e trattati
Il trattamento dei dati personali da parte di Alpino casino riguarda diverse tipologie di informazioni fornite direttamente dall'utente o generate automaticamente durante l'interazione con la piattaforma telematica. I dati identificativi e di contatto comprendono nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono. Tali informazioni sono necessarie per la creazione e la gestione del profilo utente.
Le informazioni relative alle transazioni finanziarie comprendono i dettagli sui metodi di pagamento utilizzati, quali numeri parziali di carte di credito, intestazione dei conti e storico dei depositi e dei prelievi effettuati. Vengono inoltre raccolti i dati tecnici di navigazione, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, dati di geolocalizzazione, log di accesso e identificativi dei dispositivi impiegati per accedere ai servizi.
Ai fini dell'adempimento degli obblighi normativi italiani in materia di prevenzione delle frodi e verifica dell'identità, vengono archiviati i documenti di riconoscimento trasmessi, quali passaporto o carta d'identità, unitamente a eventuali registrazioni di comunicazioni intercorse con il servizio di supporto amministrativo.
Finalità del trattamento e basi giuridiche applicabili
Il trattamento dei dati personali raccolti da Alpino casino risponde a specifiche finalità operative e legali, ciascuna associata a una precisa base giuridica ai sensi della normativa europea e nazionale vigente. La gestione dell'account di gioco, l'erogazione dei servizi richiesti e l'esecuzione delle transazioni economiche trovano fondamento nella necessità di dare esecuzione a un contratto di cui l'utente è parte.
La verifica dell'identità anagrafica, il controllo della maggiore età e l'applicazione delle normative in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo costituiscono obblighi legali ai quali il titolare del trattamento è tenuto a ottemperare. In tali circostanze, il trattamento dei dati è obbligatorio per legge e il mancato conferimento impedisce l'attivazione o il mantenimento del rapporto contrattuale.
Il trattamento dei dati di navigazione e l'analisi tecnica dei sistemi avvengono sulla base del legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza delle reti, prevenire accessi fraudolenti e assicurare il corretto funzionamento della piattaforma. Eventuali finalità di marketing o comunicazioni commerciali vengono subordinate al rilascio di un consenso specifico, libero e facoltativo da parte dell'interessato.
Modalità di conservazione, sicurezza dei sistemi e termini di archiviazione
I dati personali gestiti da Alpino casino vengono memorizzati su server ubicati all'interno dello Spazio Economico Europeo o in paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo le decisioni della Commissione Europea. La protezione delle informazioni si avvale di protocolli di crittografia avanzata dei dati in transito e a riposo, di sistemi di firewall e di procedure di controllo degli accessi basate su credenziali ristrette per il personale autorizzato.
I periodi di conservazione dei dati variano in funzione della specifica categoria informativa e degli obblighi di legge applicabili. I dati contabili e amministrativi relativi alle transazioni di gioco vengono conservati per i termini temporali prescritti dalla legislazione fiscale e antiriciclaggio italiana, generalmente fissati in dieci anni dalla chiusura del rapporto contrattuale o dalla singola transazione.
I dati di natura tecnica e i log di accesso vengono mantenuti per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza informatica e comunque non superiore ai termini stabiliti dalle autorità competenti. Decorso il termine di conservazione, i dati personali vengono cancellati definitivamente o anonimizzati in modo irreversibile.
Esercizio dei diritti degli interessati e procedure di accesso
Gli utenti residenti in Italia, in qualità di interessati, possono esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679 nei confronti di Alpino casino attraverso apposite istanze formali da trasmettere ai canali di contatto dedicati alla protezione dei dati. Tra i diritti esercitabili figurano l'accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, l'integrazione di quelli incompleti e la cancellazione nei casi previsti dalla normativa.
Gli interessati hanno inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento, di opporsi allo stesso per motivi legittimi e di ottenere la portabilità dei dati verso un altro titolare, ove tecnicamente fattibile. Per garantire la tutela della riservatezza e prevenire richieste fraudolente, ciascuna istanza di accesso o modifica deve essere accompagnata da una copia di un documento di riconoscimento valido dell'istante.
Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei dati personali violi le disposizioni vigenti, è facoltativo presentare un reclamo formale all'autorità di controllo nazionale competente, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali.